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Lavagem ecológica a seco direto na garagem do seu condomínio: tire suas dúvidas sobre o serviço.

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Termos e condições para o serviço de Lavagem Ecológica do AppSpace.

Bem-vindo(a) ao serviço de Lavagem Ecológica do AppSpace! Para garantirmos a melhor experiência e o cuidado ideal com o seu veículo, solicitamos a leitura e concordância com os termos abaixo antes de confirmar o seu agendamento.

1. Natureza do serviço e estado do veículo

A lavagem ecológica é um método sustentável focado em estética automotiva, realizado com produtos de alta tecnologia para o encapsulamento e remoção da sujeira, sem o uso de água corrente ou sabão.

  • Restrição de sujeira extrema: por questões técnicas e para preservar a integridade da pintura, o serviço não é aplicável a veículos com crostas de barro, lama de trilhas off-road, areia de praia em excesso ou acúmulo severo de terra.
  • Avaliação no local: o profissional fará uma avaliação prévia no atendimento. Caso o veículo seja classificado como "Muito Sujo" a ponto de inviabilizar a técnica com segurança, o AppSpace reserva-se o direito de recusar a execução para proteger o seu bem. O agendamento poderá ser cancelado e os valores reembolsados ou convertidos em crédito.

2. Local de execução e acesso

  • O serviço será realizado exclusivamente na vaga de garagem do condomínio selecionado durante o agendamento.
  • É de responsabilidade do cliente garantir que o veículo esteja estacionado corretamente na vaga informada e destrancado no horário agendado para a execução da limpeza interna.

3. Pertences pessoais e objetos de valor

Solicitamos que o cliente retire todos os objetos de valor, dinheiro, eletrônicos e documentos importantes do interior do veículo antes do início do serviço. Não nos responsabilizamos por perdas ou danos a itens pessoais deixados dentro do carro.

4. Pontualidade e duração

  • Nossa agenda é estruturada em blocos precisos de 80 minutos para garantir o atendimento de todos os moradores.
  • Atrasos na disponibilização do veículo (como esquecer de destrancar no horário marcado) poderão resultar em redução do tempo de serviço ou, em atrasos superiores a 15 minutos, no cancelamento do agendamento para não prejudicar o próximo cliente.

5. Serviços adicionais (Add-ons)

  • A contratação de adicionais (como Visão Cristal, Cera Protetora, etc.) é opcional e não altera a duração total do tempo de serviço bloqueado na agenda.
  • Os valores cobrados baseiam-se na categoria de tamanho do veículo informada pelo cliente. Divergências entre a categoria selecionada e o tamanho real do carro poderão resultar em ajustes de cobrança no momento do atendimento.

Ao confirmar o agendamento, você declara estar ciente e de acordo com as diretrizes descritas nestes Termos.